Политика конфиденциальности Xelixo

Настоящая политика конфиденциальности описывает, как компания Xelixo собирает, использует и защищает персональную информацию пользователей нашего сайта и образовательных программ по развитию карьеры. Мы привержены защите вашей конфиденциальности и соблюдению требований законодательства Республики Казахстан. Последнее обновление: январь 2025 года.

Сбор персональной информации

При использовании наших услуг мы можем собирать следующие виды информации:

  • Контактные данные: имя, фамилия, электронная почта, номер телефона
  • Профессиональная информация: место работы, должность, опыт работы, образование
  • Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, время посещения сайта
  • Информация об использовании: страницы, которые вы посещаете, время пребывания на сайте
  • Данные для обратной связи: вопросы, отзывы, комментарии о наших программах

Мы собираем информацию только с вашего явного согласия и используем её исключительно для предоставления качественных образовательных услуг.

Цели использования данных

Образовательные цели

Организация обучающих программ, предоставление учебных материалов, оценка прогресса в групповом обучении, формирование команд для совместной работы.

Коммуникация

Информирование о новых курсах, расписании занятий, важных обновлениях программ, ответы на ваши вопросы и предоставление технической поддержки.

Мы также используем обезличенные данные для анализа эффективности наших программ и улучшения качества образовательных услуг. Эти данные не позволяют идентифицировать конкретных пользователей.

Обмен информацией с третьими лицами

Xelixo не продает и не передает вашу персональную информацию третьим лицам в коммерческих целях. Мы можем поделиться данными только в следующих случаях:

  • С поставщиками технических услуг для поддержки работы платформы обучения
  • С партнерами по образовательным программам при вашем явном согласии
  • По требованию государственных органов в соответствии с законодательством Казахстана
  • Для защиты законных интересов компании в случае нарушения условий использования

Все наши партнеры обязаны соблюдать такие же стандарты защиты конфиденциальности, как и мы.

Ваши права и способы их реализации

В соответствии с законодательством Республики Казахстан, вы имеете следующие права:

Право доступа: Вы можете запросить информацию о том, какие данные мы о вас храним и как их используем.

  • Право на исправление: исправление неточных или неполных данных
  • Право на удаление: удаление ваших данных при определенных условиях
  • Право на ограничение обработки: временная приостановка обработки данных
  • Право на возражение: отказ от определенных видов обработки данных
  • Право на переносимость: получение данных в структурированном формате

Для реализации ваших прав направьте письменный запрос на адрес support@xelixo.com с указанием желаемого действия. Мы обязуемся ответить в течение 30 дней с момента получения обращения.

Меры безопасности и защиты данных

Технические меры

SSL-шифрование для передачи данных, регулярные резервные копии, защищенные серверы с ограниченным доступом, антивирусная защита и мониторинг безопасности.

Организационные меры

Обучение сотрудников вопросам конфиденциальности, ограниченный доступ к данным только для уполномоченных лиц, регулярные аудиты безопасности.

Мы регулярно обновляем наши системы безопасности и процедуры для защиты от новых угроз. В случае выявления нарушения безопасности данных мы незамедлительно уведомим затронутых пользователей.

Сроки хранения и удаления данных

Мы храним персональные данные только в течение необходимого периода:

  • Данные активных пользователей: на период обучения плюс 3 года после завершения
  • Контактная информация для рассылок: до отзыва согласия или 5 лет бездействия
  • Техническая информация и логи: 12 месяцев с момента записи
  • Данные для выполнения договорных обязательств: согласно сроку исковой давности
  • Информация для соблюдения правовых требований: согласно требованиям законодательства

По истечении установленных сроков данные безвозвратно удаляются из наших систем с использованием безопасных методов уничтожения информации.

Международная передача данных

В некоторых случаях ваши данные могут передаваться в страны за пределами Казахстана для обеспечения работы технических систем или предоставления услуг международными партнерами. Такая передача осуществляется только при наличии:

  • Вашего явного согласия на международную передачу данных
  • Адекватного уровня защиты данных в стране назначения
  • Соответствующих гарантий и договорных обязательств получателя
  • Соблюдения требований законодательства Республики Казахстан

Использование файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Cookie помогают нам запоминать ваши предпочтения, анализировать использование сайта и персонализировать контент.

Вы можете настроить или отключить cookie в настройках вашего браузера. Однако это может ограничить функциональность некоторых разделов сайта.

Мы используем как собственные cookie, так и cookie третьих лиц для аналитики и улучшения наших образовательных программ. Подробная информация о типах используемых cookie доступна в настройках cookie на нашем сайте.

Контакты по вопросам конфиденциальности

Улица Жахаев 2, Кызылорда, Казахстан

Телефон: +77213907904

Email: support@xelixo.com

Ответственный за обработку данных: отдел по защите данных Xelixo

Настоящая политика конфиденциальности может изменяться. Все изменения публикуются на данной странице с указанием даты последнего обновления. Существенные изменения сопровождаются дополнительным уведомлением пользователей.